Perguntas Frequentes
 Como Funciona |  Quanto Custa |  Site de Suporte |
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. Basta alterar os DNS do seu domínio para o nosso Servidor. Para mais informações sobre como fazer isso, consulte nosso suporte.Tenho que pagar para hospedar?
Não. A hospedagem do seu site é parte integrante ao contratar o serviço de site.E quanto aos e-mails?
Não hospedamos e-mail. Você pode hospedar seus e-mails onde desejar. O que fazemos é recomendar o serviço do Google Apps™ que é um ótimo serviço de e-mail e além de tudo é grátis. Configuramos o e-mail do seu domínio no Google Gmail™ gratuitamente. Usando o Google Gmail™ você facilmente administra todas as suas contas de e-mail e usufrui de todos os recursos como Google Agenda™, Google Docs™, entre outros.Se eu precisar de ajuda?
Nossa equipe de suporte está pronta para lhe auxiliar. Temos também o Site de Suporte onde você encontra ajuda.O meu site é seguro?
Sim. Os sistemas são altamente testados para lhe oferecer alta segurança.Como eu sei que o Site Para Todos não vai fechar as portas?
Somos uma empresa em crecimento com 5 anos no mercado, madura, com sólida reputação e sem dívidas. Investimos bastante em nossos serviços e estamos fortemente comprometidos com nossos clientes.Existe contrato de período de permanência?
Não. Com Site Para Todos não existe contrato de período de permanência. O pagamento é mensal. Você pode cancelar o serviço a qualquer momento sem multa.O domínio que o Site Para Todos registra fica em nome de quem?
Nós registramos seu domínio no seu CPF/CNPJ que você informar no cadastro da assinatura. O domínio fica em seu nome e entregamos o ID e Senha do órgão gestor de domínios.Posso hospedar meu site contratado em outro provedor de hospedagem?
Não. O serviço é apenas de direito de uso. Você não poderá hospedar o site contratado em outro provedor de hospedagem.Posso remover do rodapé do meu site a logomarca do Site Para Todos?
Não. A logomarca do Site Para Todos não pode ser removida.Posso revender os sites e/ou lojas virtuais do Site Para Todos?
Não. Ao fazer o pedido do seu site e/ou da sua loja virtual você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, ou acesso ao Serviço sem a expressa permissão por escrito através do Site Para Todos.Eu tenho acesso ao Código Fonte do meu site e/ou loja virtual?
Não. O Código Fonte que se entende por Código Fonte Programacional é restrito e somente a Elastic Concept tem acesso. Nós não reivindicamos nenhum direito de propriedade intelectual em cima do material que você provê ao serviço do Site Para Todos. Todo o material que você enviou ao servidor do serviço Site Para Todos permanece seu. Você pode remover seu conteúdo armazenado à qualquer hora.Se eu não renovar a minha assinatura, perco meus arquivos adicionados no site?
Enquanto sua assinatura estiver ativa, você tem acesso completo aos seus arquivos, podendo até baixá-los (download). Depois que sua assinatura expirar o acesso aos arquivos não será permitido.Além da assinauta do site, eu vou pagar alguma taxa extra?
Não. A única taxa extra cobrada caso você não tenha domínio registrado é a taxa anual do registro de domínio no valor de R$ 30,00 (trinta reais).Qual é o prazo de entrega do site contratado?
Para pagamentos efetuados com cartão de crédito, débito ou boleto, o prazo de entrega do site contratado é de 3 (três) dias úteis após a confirmação da instituição financeira.Como é feita a entrega do site contratado?
Você receberá um e-mail na data de entrega com um Guia de Usuário com todas as informações de acesso para começar a administrar o seu site.